система онлайн-бронирования

Александра М., Россия, г. Санкт-Петербург

Нам важно Ваше мнение!
  • Проживание в номере «Бизнес-класс»  № 3. Оценка  4   из  5.
  • Жили в бизнес-классе. Номер небольшой, но есть душ, холодильник, шкаф и небольшая прихожая на входе. Персонал отзывчивый: воду наливали в графин, принесли обогреватель (в Перми похолодало) и фен по просьбе. Сервировка завтрака славная, сами завтраки на выбор из 6 вариантов хорошие, носят в номер ко времени. Чисто, окна открываются (лично для меня огромный плюс), улица довольно тихая.
    Сам отель маленький, первый этаж, соответственно места мало.
    Из недостатков — стандартно не хватает розеток рядом с кроватью, на две кровати — только одна.
  • Ответ гостю Александре М.: Добрый день, Александра! Большое спасибо за ваш подробный отзыв и оценку работы нашего персонала. Все комментарии и пожелания наших гостей мы внимательно изучаем для повышения качества обслуживания. Нехватку розеток будем иметь ввиду и, по возможности, добавим обязательно. В ответ на ваш отзыв мы предлагаем вам воспользоваться единовременной скидкой 7% на следующее размещение в отеле. Обязательно приезжайте к нам, будем вам очень рады. С уважением и наилучшими пожеланиями, директор отеля «Моника » Турбина Е.Ю.