система онлайн-бронирования

Alexander, г. Москва, Россия

Нам важно Ваше мнение!

Хороший дом для туриста!

+  Все чисто, регулярная уборка в номере, хороший завтрак. Аккуратный интерьер. Все есть для того, чтобы переночевать и позавтракать, принять душ.

–  Забронировали номер с санузлом в номере, по факту санузел оказался через коридор. Пришлось доплачивать за другой номер, в котором санузел был в комнате. За ту же цену планировали снять другую гостиницу.

  • Ответ гостю Alexander: Уважаемый Alexander , благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями и оценили нашу работу! Мы будем и дальше повышать, и улучшать качество обслуживания. Учли Ваше замечание, информируем гостей заранее по телефону обо всех удобствах в номерах. Обязательно ждем Вас в следующий раз в нашем отеле. Директор отеля “Моника” Турбина Е.Ю.