система онлайн-бронирования

Кесельман Микаэль, Израиль, Иерусалим

Нам важно Ваше мнение!
  • Проживание в номере «Евростандарт»  № 2. Оценка  7,5   из  10.
  • Ключ от комнаты 1 и не электронный. Сначала не было горячей воды. Шампунь в пакетиках не возможно открыть, да еще мокрыми руками. Прохладно в номере. Получили нагреватель. Включая его, надо освободить розетку, отключить бар или лампу. Ванна через коридор и две двери. Матрас прогибается и болит спина после сна. Комната совсем маленькая 12 метров и негде разместить чемоданы.
  • Ответ гостю Кесельман Микаэль: Добрый день, Михаил! Благодарим за отзыв, мы обязательно примем к сведению все ваши комментарии и пожелания. Вы заказали в нашем отеле двухместный номер с одной большой двуспальной кроватью, с собственной ванной комнатой, размер номера 15 м². Для комфортного сна и отдыха мы предлагаем нашим гостям удобные кровати с ортопедическими матрасами, в состав которых входит 7-зональный независимый пружинный блок, который благотворно влияет на организм человека. В нашем отеле установлены электрические водонагреватели, поэтому у нас всегда есть горячая вода, даже в моменты отключения на тепловых сетях. В прохладное время года, когда отопительный сезон еще не наступил, мы устанавливаем в номера обогреватели. Наши опытные сотрудники, которые выполняют свои обязанности максимально быстро и качественно, всегда готовы устранить любые доставленные неудобства при первой вашей просьбе, вручить вам второй ключ от номера, включить обогреватель в свободную розетку, помочь открыть шампунь сухими руками. Во всем и всегда мы стремимся быть лучшими. С уважением и наилучшими пожеланиями, директор отеля «Моника» Турбина Е.Ю.